Revista Al Aire - Prensa Avianca
La Compañía reitera su disposición de reubicar voluntariamente y sin costo, extendiendo la fecha de protección para pasajeros con tiquetes emitidos hasta el 12 de marzo.
En tan solo 6 días Avianca es la única aerolínea que ha transportado más de 22.100 pasajeros del total de afectados por Viva, garantizando que lleguen a sus destinos de manera segura y lo más pronto posible.
Entre el 27 de marzo y la fecha Avianca ha:
1. Extendido la protección para los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas para volar con Viva hasta el 12 de marzo.
2. Protegido con reubicación en sus vuelos a más 22.100 pasajeros de Viva.
3. Dispuesto más de 17.000 sillas en su red rutas en Colombia y en el mundo.
4. Aumentado su capacidad de operación con cinco aviones adicionales, uso de flota más grande con capacidad de hasta 250 pasajeros y vuelos extra a los destinos con mayor necesidad de reubicación de pasajeros.
5. Puesto a disposición de los viajeros de Viva más de 50 counters dedicados exclusivamente a atenderlos.
Es importante reiterar que para hacer efectiva la protección, los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas por Viva para volar entre el 27 de febrero y 12 de marzo deben dirigirse directamente a los aeropuertos. Dicha reubicación se hará sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad.
Los pasajeros deben acercarse a solicitar la reacomodación el día que tienen programado su vuelo o máximo dos días antes del mismo, esto para descongestionar los aeropuertos y dar prioridad a los clientes con fechas de vuelo cercanas.